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突发的严寒让人无所适从，但农商行平度李园支行的暖心服务让客户体会到冬天里的春意。前不久，一中年男客户焦虑地来到李园支行为父亲激活社保卡。事情人员见告须本人携带身份证管理，他道出实情：客户姓候，是当地后戈庄村人，社保卡账户是其老爸的。他78岁卧床的父亲急需激活社保卡缴纳医疗费住院，本人来不了，只好来求援。
事情人员迅速将情况向主管汇报，主管马上向网点邱行长请示申请上门服务。“侯大爷急着住院用社保卡，救人如救火，马上摆设柜员上门服务。” 邱行长急切地摆设说。主管摆设两名事情人员带着移动柜员机驱车去了高先生家，在确认侯大爷意识清醒后，不到3分钟的功夫将卡片激活。
事情人员上门现场为客户激活社保卡 候大爷激动地说：“这大忙功夫、大冷天的，贫苦您两位上门救急服务，真是太感动了……”“没事，急客户所急是我们农商行的职责，祝大爷早已康复……” （穆松华 张玲）。
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